¿Cuáles son los requisitos para devolver un producto?

  • Para utilizar el sitio web (Flippys.com) de forma eficiente y segura, los usuarios deben proporcionar ciertos datos, como su nombre y apellido, domicilio, dirección de correo electrónico y documento de identidad, ya que sin estos no es posible crear una cuenta. Por lo tanto, se requiere que estos datos sean verdaderos y precisos. La información recopilada en los formularios correspondientes se incorporará a la base de datos general de clientes de flippys.com. Además, los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos de la base de datos.

  • La información personal que los usuarios ingresen en el sitio web será tratada de manera confidencial, y la empresa hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los usuarios, conforme a la ley 25.326. Para ello, se utilizará el Sistema de Secure Socket Layer (SSL) de Verisign, que encripta los datos suministrados y evita su uso no autorizado, garantizando una operación segura. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que Internet no es un medio completamente seguro.

  • Los datos y números de tarjetas de crédito ingresados serán encriptados para asegurar su total confidencialidad y evitar que personas no autorizadas puedan verlos.

  • Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25,326, los usuarios tienen el derecho de acceder, actualizar y rectificar sus datos cuando lo deseen. Si solicitan la eliminación de sus datos, dejarán de ser usuarios del sistema. Esto debe hacerse a través del correo electrónico “info@flippys.com.ar” con el asunto baja, o mediante carta documento o presentación con firma certificada a nombre de Flippys en el domicilio Saavedra 183, Venado Tuerto, Santa Fe, Argentina. Cualquier usuario del sitio web tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que Flippys.com tenga en su base, y la empresa está obligada a proporcionar esta información directamente al titular de los datos personales dentro de los diez días corridos de haber recibido la solicitud formal. Los usuarios también pueden rectificar sus datos personales si son incorrectos.

  • Flippys garantiza a los usuarios que utilizará sus datos conforme a las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de datos personales.

  • En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Flippys se verá obligado a revelarlos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y las normas de procedimiento lo permitan, Flippys informará a los usuarios sobre estos requerimientos.

  • Al registrarse en el sitio web y formar parte de la “Base General de Clientes”, los usuarios aceptan que Flippys se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que considere de interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. Si los usuarios no desean recibir estas comunicaciones, pueden notificarlo a Flippys, que procederá a interrumpir estas comunicaciones lo antes posible.

  • El titular de los datos personales tiene el derecho de acceder a los mismos de forma gratuita a intervalos no menores de seis meses, salvo que acredite un interés legítimo según lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, como órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la autoridad para atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.